1xbet平台怎么开户 - 消费细分时代来临

日期:2020-01-10 13:58:23     浏览:381    
撰文 | 李 华 关注并置顶商业观察家报名参加第三届新零售峰会近段时间来,市场谈论消费降级的声音渐少,而变成了更多谈论消费分级。《商业观察家》对此也有些不理解,因为若谈消费分级,我们不太清楚其中的指导和借鉴意义是什么。但《商业观察家》认为,目前的消费、零售市场确实在变化,这种变化可能主要由消费需求“换代”推动。以前的消费者不是没有细分化需求,也是有的。

1xbet平台怎么开户 - 消费细分时代来临

1xbet平台怎么开户,撰文 | 李 华

关注并置顶商业观察家报名参加第三届新零售峰会

近段时间来,市场谈论消费降级的声音渐少,而变成了更多谈论消费分级。

《商业观察家》对此也有些不理解,因为若谈消费分级,我们不太清楚其中的指导和借鉴意义是什么。因户籍、土地、财政、教育等政策原因,及地理区位差异,中国市场其实早就已经被分级了,主要根据居民收入做的一二三四五六线市场的划分都存在很多年了,现在还要如何分级呢?

但《商业观察家》认为,目前的消费、零售市场确实在变化,这种变化可能主要由消费需求“换代”推动。个性化需求越来越多,而要满足这些个性化的、细分化的需求,生产组织效率也得提升。

一方面,年轻一代的消费者更加追求个性化、自我的生活、消费方式,出现了更多的个性化消费需求。这些个性化需求通过互联网工具的连接,群体的圈层化更加明显、圈层“规模”越来越小,形成了一个个基于兴趣爱好等划分的小圈层。

另一方面,要满足这些小圈层、细分的需求,就得有赖于技术、生产组织效率的进步。

以前的消费者不是没有细分化需求,也是有的。但零售商、品牌商没有能力挖掘,并满足这些细分需求,或者说,要满足这些细分需求,做下来的成本太高,收益无法覆盖成本。因此,过去那些希望得到个性化服务的消费者往往都被大规模生产“凑合”了。

技术进步、生产组织效率提升,正让零售商、品牌商有满足这些个性化需求的可能。同时,也正是因为技术进步,推动了市场细分。

比如像今日头条这样的,通过人工智能等技术,实际就是让人们的阅读需求、习惯更加细分、更加个性化了。今日头条是内容找人,每个人在今日头条上读到的内容是不一样的,进而让人们的阅读习惯变得更加个性化,人与人的差别化”放大“。这与过去人们在门户网站上的阅读有很大不同,门户网站是人找内容,大家点击进去看到的是同样的新闻,所以是趋同化的。

技术正在推动人们消费、阅读思考、行为习惯更加”个性“,市场由此也将会变得更加细分。因此,那些掌握人们细分“差异”的企业,在未来消费需求细分化时代,将有可能赢得竞争优势。

整体而言,这将是一个消费需求换代与技术进步相辅相成,互为推动,而创造出的消费需求细分化时代。未来的市场将会越来越细分。

需求

先谈需求。

当下年轻一代的更个性化、更细分的消费方式,实际上,很多都并不完全是收入水平差异造成的,因此,不能完全像过去那样单一采取一二三四五六线划分市场的方式来做市场。一至六线的市场划分主要是根据消费者收入水平来做消费分级,但当下市场的发展方向之一,却是个性化需求推动下的市场细分、同一收入水平下的个性化细分,这并不完全是一个分级概念。

2018年双十一大促表现得其实已经很明显了。

如果以历史的眼光看,每年的双十一大促,价格因素是在逐年淡化的。无论是阿里,还是京东。

阿里整个集团都在尝试做消费升级,市场都看得比较清楚。京东今年双十一也公开表示不以价格为主要诉求方向。

到什么程度呢?

家电品类,今年京东做了11个消费群体、圈层的营销方案,双十一期间京东展现给这11个群体消费者的家电商品是不一样的。

一个标品品类却力图做出差异化、个性化出来。细化到11个群体、不同的消费场景。根据每个群体的喜好、场景不同来适配商品。需求该有多细分。

在品类层面,电器细分品类如翻译器卖得很好,成长迅速。

快消品方面,每年的成都春季糖酒会,行业地位没变,市场效果却变了。过去,企业参一次展,俗话说可以”吃“三年。可以一次性招满全国经销商铺市场,未来三年市场销售不愁。

现在呢,很多品牌商告诉《商业观察家》,不可能像过去那样,参加一次糖酒会,就可以做全国市场。现在靠单一、几个品类复制不了全国,卖不出去了。全国性的复制机会已经很难有了,只有落地一个区域,研究好消费者,把这个区域市场做细做深。

全国各地的市场需求已经很细分,”大通路“商品已经满足不了各地的个性化需求了。

大型白酒厂都频频上线小瓶装、更多酒精度数款、定制款、不同口味款等等商品,来满足不同的细分需求和场景。

服装品类,《商业观察家》问绫致时装全渠道相关业务负责人,未来趋势是什么?

得到的回答是,服装品类现在看起来已经很细分,但未来还会更加细分。

从御寒功能,到四季美学,到功能性,到细分场景,服装品类现在已经很细分了。居家一块,有睡衣、居家服、厨房用等等分类。羽绒服从单一御寒延申到了轻薄款、时尚款等。运动类细化到每项运动都开始有了”专属“服饰装备。户外类有高中低档,入门级、提升级和专业级。去趟户外,套几件服饰装备,有防水的、防风的、防滑的等等。面料则是n种混纺、n种功能性、n种支数、n种颜色,是在棉花端染色,还是在纺纱端染色,还是在面料端染色。用新疆长绒棉,还是用美国皮马棉,还是用埃及长绒棉等等。

但这都还不够,未来,还会根据不同场景、个性化需求更加细分。

技术

看到这么多个性化细分需求,头都”炸“了。首要的问题就是,怎么可能组织化生产供应,去满足需求。

这可能就有赖于技术进步了。

技术不仅在推动市场细分,也让市场看到了满足细分需求的可能与路径。

影响是一步步来的。

首先是洞察需求,也就是用户数字化。

这一块,市场过去几年的进步比较大。得益于移动电子支付方式普及使用,一些智能软硬件的应用,以及年轻一代生活的全面互联网化等。

这些沉淀了大量用户数据。从中,经过筛选、清洗、建立标签等,消费群体就能更加细分,形成了一个个”规模“更小的群体洞察,能洞察出不同群体的差异性。

未来,随着5g、物联网的持续发展,数据将可能会”大爆炸“,对消费心理的研究很有可能会再上一个台阶。

而这些,都将可能通过机器自动化完成相关数据洞察、需求细分挖掘、智能分析等工作。也就是说会有一个不错成本效率表现。

其次,是产业互联网的发展。

用户数字化是发现、挖掘,甚至创造需求。

但要能及时、低成本满足个性化需求,一方面还是要基于用户数字化、用户洞察来配置、定制商品、供应链。

另一方面则有赖于产业互联网的发展,能低成本组织化生产满足这些细分需求。也就是产业链高度协同,形成产业链强协同的生态圈。

这种强协同关系一定是基于产业链不同环节的数据适时共享、交互协同来实现。

当用户端洞察到消费者个性化的需求,可以先集单,并将数据同步传递到包装厂,希望什么样规格包装、什么样颜色等。

将数据同步传递到上游生产端,需要配置什么样的产能、什么样的商品等。

各链条数据也同步传递到物流端,上游什么时候生产出来,什么时候出车,什么时候运到终端消费者。

整个流程就是基于数字共享,进而实现自动化适时对接完成。因此,人效会很高、周转也会很快。

目前,一些休闲食品品牌商在做升级计划,希望产品从生产到售卖能实现20天的周期,从而实现商品的更好新鲜度。但如果未来产业链互联网实现强协同,20天的周期可能都不算事。

同时,产业互联网也将可能推动上游工厂的柔性生产,多品种、小批量生产,快速供应来满足消费者个性化需求。从而让细分需求有可能实现低成本组织化生产供应。

在2018年乌镇世界互联网大会上,拼多多ceo黄峥也描绘了一些“未来场景”。

“随着5g大规模应用,行业供应链环节的信息获取和交互速度将达到新的层次。无论是农产地的一颗果树,还是工厂的一批原材料,都将随时随地尽在掌握。随着5g和物联网发展,中国终端智能芯片的数量将很快破百亿,这些芯片所产生的海量数据,经过数字化处理后,将为人工智能、自动化生产在内的创新技术与应用提供强有力的支撑。消费者个性化需求和供应链的大幅优化,将催生大批量的定制化生产,并推动前端产能从市场经济逐步走向半计划经济。”

组织架构

要满足消费者的更个性、更细分需求,对于整条产业链上的企业,其实,也面临内部组织架构的调整。

企业的组织架构将可能会呈现出扁平化、一个个小团队的方式来运营,至少在前端如此,后端根据各个企业不同情况可能会有一个大后台。因为如果还是大部门的方式来运营企业,市场反应比较慢,可能比较难及时洞察,并满足消费个性化需求。

当下市场,比如永辉超市推行的合伙人制度,背后的实质之一,其实就是把“大部门”切割成一个个小团队。通过独立性较强、拥有更大经营自主权的一个个小团队,来适应市场快速变化,发现并满足消费需求。

在高毛利、高库存的服装品类市场,一些服装企业把原有的几个大部门全都拆散,分割成许多个小商品团队,通过这些小团队来洞察、挖掘、满足需求,并倒推柔性生产、柔性供应链发展。进而实现多品种、小批量、快速供应市场。

从目前市场发展看,现在很多成长性企业的组织架构,都呈现出了“太阳系”的一个组织架构图。

比如拼多多,据说早前有人帮拼多多画组织结构图,画出来的就是一个“太阳系”。一个“太阳”边上分布的全是小行星带,小行星单线对接“太阳”,且没有卫星。

这样的组织架构最大的好处就是内部信息传递更为顺畅,组织架构简单、灵活,也能一定程度减少“溢出”效应。当然,这对企业领导层的要求比较高。

这样的组织架构其实也是得益于技术进步,实现了更好的流程标准化。包括自身it架构的技术进步,以及像企业微信、钉钉等产品出现,才有得以实现的基础。否则,业务大了也可能是要乱的。

文章出自公号商业观察家


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